Consulting
et petites entreprises : une histoire de désamour ?
Plus l’entreprise est petite et
moins elle considère le consulting comme une option intéressante pour sa
pérennité et ses performances économiques. C’est dommage et témoigne
essentiellement de la méconnaissance, de la part les dirigeants de petites
entreprises, des bénéfices du consulting.
Il y a un énorme travail de pédagogie à faire de la part des
consultants pour convaincre les dirigeants de petites entreprises des bénéfices
qu’ils pourront retirer d’une prestation de conseil. Le consultant qui souhaite
aborder le « marché » des TPE doit donc adapter son discours, ses méthodes et
son approche.
Offrir
des prestations de conseils aux TPE : quelques recommandations
Les dirigeants de petites
entreprises ont le nez dans le guidon : ils travaillent beaucoup, délèguent
peu, prennent en charge énormément de choses, etc. La première chose à faire
pour aborder les petites entreprises quand on est consultant est donc de
prendre cette donnée en compte. Prenez en considération l’implication presque
forcenée du dirigeant de TPE dans son entreprise.
De ce fait, il faut :
Être très concret : il
faut montrer de manière chiffrée les bénéfices apportés par la prestation de
conseil. Oubliez les grands discours tout droit sortis d’écoles de commerce.
Soyez clair et concis : les dirigeants de petites entreprises ont autre chose à
faire que d’écouter des discours abstraits.
Montrez au dirigeant de TPE les
bénéfices que vos services de consulting ont pu apporter à une autre TPE. Et
ce, afin qu’il puisse imaginer ce que vous allez lui apporter à lui.
Penser à la facturation au résultat : Vous présentez des objectifs précis et
chiffrés, vos honoraires en cas de réussite. C’est gagnant-gagnant.
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