Les formalités pour les commandes publiques inférieures à 15 000 euros sont simplifiées. L’objectif est d’encourager les PME à répondre aux appels d'offre de l'Etat et des collectivités locales. Les acheteurs publics déplorent de ne pas recevoir assez d'offres de leur part.
La procédure d'attribution est parfois longue et assez lourde d'un point de vue administratif, mais elle n'en est pas moins transparente, et surtout elle place tous les candidats sur un pied d'égalité, quelle que soit leur taille, leur région, leur effectif.
L'important est d'avoir les compétences, les produits et les services requis au bon prix. Voici donc quelques conseils pour partir à la conquête de votre première commande publique.
Etape n° 1 : préparer le terrain
En amont, il faut réaliser un travail commercial, rencontrer des acheteurs publics. Vous pouvez fréquenter les salons, contacter les services achats des villes, des Régions, des départements et des organismes qui vous intéressent.
Ce travail d'approche vous servira à obtenir des retours sur votre offre pour éventuellement l'adapter, et, dans tous les cas, vous assurera d'être identifié comme un fournisseur potentiel.
Demandez quand aura lieu l'appel d'offres et comment être informé de sa publication.
Pensez également à contacter l’Ugap, la centrale d’achat des services de l’Etat, des collectivités et des services hospitaliers. La centrale les dispense d'un appel d'offres. Les deux tiers de ses fournisseurs sont des PME. De plus, elle s'engage sur un volume d'achat minimal.
Il existe aussi Cap’Oise, l’économat des armées et des regroupements locaux.
Etape n° 2 : choisir ses appels d'offres
Vous trouverez les appels d’offre au Bulletin Officiel d'Annonces et de Marchés Publics (BOAMP), dans un journal d'annonces légales, et sur son site internet.
Les premières sources à consulter sont donc les sites officiels (http://www.boamp.fr) et les sites internet des collectivités et organismes publics. Des prestataires privés répertorient aussi les offres et proposent des services de veille, par exemple marchespublicspme.fr, doubletrade.com, marchésonline.com, achatpublic.com...
Un appel d'offres classique se déroule en quatre étapes : publication de l'annonce, dépôt des dossiers, analyse des réponses, commission d'attribution.
Etape n° 3 : soigner sa réponse
Trouver des marchés est la partie la plus simple.
Une réponse à un appel d'offres comporte deux parties : une administrative et une technique. Pour la première, on vous demande presque toujours les mêmes justificatifs, et de remplir les mêmes formulaires. Avec l'habitude, vous ferez cela de plus en plus vite.
La seconde partie est constituée de mémoires techniques. Répondez uniquement à ce qu'on vous demande. La réponse doit être adaptée un peu comme on adapte un CV à une offre d'emploi. Les réponses sont notées selon des critères de prix, de qualité de service, etc. L'appel d'offres mentionne toujours ces critères. Ainsi, par exemple, inutile d'insister sur vos délais de livraison en J + 1 si rien n'est mentionné. Car cela ne vous procurera aucun avantage. Chaque détail de la réponse compte.
Etape n° 4 : savoir tirer parti de ses échecs
On ne peut pas gagner à tous les coups. Mais cela reste une excellente opportunité de progresser. Mais encore faut-il oser demander ! Il vous faut savoir pourquoi votre offre n’a pas été retenue. Cela permettre à votre taux de réussite de monter en flèche.
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